Vous êtes adhérent à l'un de nos abonnements 3 Vallées Liberté, 2/7 ou Skiflex ?

Retrouvez toutes les informations vous concernant sur votre compte. 

Connectez-vous en renseignant vos identifiant et mot de passe dans la zone "mon compte".

Vous disposez alors de différents onglets :

• 1. Mes commandes

Retrouvez toutes les commandes passées sur votre compte : adhésions, consommations, renouvellement. 

Vous pouvez éditer une facture pour chacune d'elles.

• 2. Journées de ski

Suivez vos consommations par jour et par skieur. Vous pourrez ainsi suivre vos factures hebdomadaires.

Vous recevez en parallèle, un mail après chaque journée skiée.

• 3. Mes contacts / mes cartes / mes skieurs

Retrouvez la liste des contacts qui vous sont liés.

- Skieurs actifs

Vous êtes prêts à skier ! Profitez pleinement du domaine des 3 Vallées.

Vérifiez ici la photo de chacun des skieurs et modifiez la en cas de nécessité.

Pour l'offre 3 Vallées Liberté uniquement : Vous pouvez aussi choisir d'ajouter l'assurance journalière à 3,30€/jour. Si vous n'avez pas souscrit à l'assurance "Carré neige" que nous vous proposons, vérifiez que vous êtes assuré par votre assurance personnelle, spécialement lors de vos journées gratuites. Si vous avez besoin de l'assurance, vous pouvez l'ajouter à votre abonnement à tout moment.

Ces adhésions 3 Vallées Liberté seront renouvelées automatiquement au mois de novembre sans avis contraire de votre part. Vous pouvez les résilier une fois la saison terminée et ce jusqu'au 31 octobre de la saison suivante, si vous le souhaitez en cliquant sur "résilier". Pour les réactiver, vous devrez nous contacter par email.

- Skieurs inactifs

Ces skieurs ne peuvent pas skier pour plusieurs raisons :

• - Le renouvellement automatique de votre ou vos abonnements 3 Vallées Liberté n'a pas pu aboutir car vos coordonnées bancaires enregistrées sur votre compte 3 Vallées ne sont plus valides, vous pouvez  les mettre à jour ICI.  Nous serons informés de cette mise à jour par mail, et renouvellerons vos abonnements 3 Vallées. Si vous êtes en possession de vos forfaits de ski, vous pouvez aller skier en toute liberté, si vous ne les avez plus, nous en mettrons de nouveaux à votre disposition à votre demande.
• - Vous aviez demandé la résiliation de vos abonnements une année précédente. Pour le ou les réactiver, vous pouvez nous joindre par mail à sevabel.vel@compagniedesalpes.fr ou par téléphone au 04 79 00 94 37 ou 04 79 00 62 75.
• - Vous n'avez jamais eu d'abonnement pour cette personne, vous l'avez seulement enregistrée. Dans ce cas, choisissez l'onglet "Commander un nouvel abonnement" et sans modifier le contact principal, adhérez pour elle en la choisissant dans la liste de vos skieurs au moment de l'achat.

Chaque abonnement est matérialisé par un support qui vous permet de passer sur nos remontées mécaniques; Celle-ci est nominative, possède une photo et est incessible.

• 4. Mon mot de passe 

Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de modifier régulièrement votre mot de passe qui vous donne accès à votre compte. C'est ici que vous pourrez le faire.

Il est aussi possible de le faire en cas d'oubli, en choisissant l'option "mot de passe oublié" lors de votre identification.

• 5. Mes coordonnées

Modifiez votre adresse, numéro de téléphone ou toute information ayant changée en cours de votre abonnement et ainsi facilitez nos échanges.

Cet onglet ne concerne que le contact principal.

• 6. Mes moyens de paiement

Vous utiliserez cet espace afin de mettre à jour vos coordonnées bancaires pour les prochains paiements.

Lors de l'enregistrement d'une nouvelle carte bancaire, vous serez redirigé vers la banque comme pour un achat en ligne, d'un montant de 0€, ce qui validera votre nouvelle carte.

Par défaut, nous conservons vos données bancaires, vous avez le droit de vous y opposer mais cela mettra fin à votre abonnement.

• 7. Commander un nouvel abonnement

Dans cet onglet, adhérez à un nouvel abonnement pour une personne qui n'est pas encore adhérente à ce programme, à partir du mois d'octobre. Nous vous rappelons, que toute personne ayant déjà eu un abonnement à un programme 3 Vallées n'a pas besoin de repasser par cette option car nous pouvons, sur simple demande, relancer un abonnement résilié, transmettre une nouvelle carte en cas de perte, ... 

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